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真誠是金共享為橋
為深入貫徹中央全面依法治國委員會(huì )《關(guān)于加強綜合治理從源頭切實(shí)解決執行難問(wèn)題的意見(jiàn)》，全面落實(shí)人民法院執行工作五年綱要要求，扎實(shí)推進(jìn)“智慧法院”全面智能化升級，實(shí)現鞏固“基本解決執行難”成果、健全解決“執行難”長(cháng)效機制的目標，讓人民群眾更深入、更直觀(guān)、更全面地了解執行、參與執行、監督執行，讓當事人更加便捷地獲取相關(guān)執行節點(diǎn)信息、聯(lián)系執行法官，獲得更多訴訟服務(wù)，最高人民法院在“智慧執行APP（法官端）”的基礎上，于近日正式推出面向社會(huì )公眾和當事人的“執行頭條APP”。
截至目前，人民法院的執行信息化建設已經(jīng)形成了“專(zhuān)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”全覆蓋的執行信息化工作模式。在互聯(lián)網(wǎng)端，已經(jīng)有了GIS可視化實(shí)戰管理系統、智慧執行APP（法官端），主要功能是方便法院對內進(jìn)行執行管理和執行調度，服務(wù)執行法官移動(dòng)辦案。本次推出的“執行頭條APP”，綜合運用５Ｇ、大數據、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，與法院專(zhuān)網(wǎng)、GIS可視化實(shí)戰管理系統、智慧執行APP（法官端）等互聯(lián)互通，面向社會(huì )公眾和當事人提供各項功能服務(wù)?！皥绦蓄^條APP”主要包括執行頭條、執行指南、服務(wù)平臺等三大服務(wù)板塊。
“執行頭條”板塊主要是向公眾提供法院執行新聞、執行工作動(dòng)態(tài)、執行經(jīng)典案例、反映執行工作的微電影，以及和群眾密切相關(guān)的法律法規等，內容豐富、權威，時(shí)效性強。該板塊參考當下主流新聞APP的頻道設置模式，包括關(guān)注、推薦、熱榜、抗疫、視頻、本地、法規檢索等頻道，最大限度地方便受眾檢索、瀏覽和閱讀相關(guān)內容。例如，熱榜頻道充分考慮到了網(wǎng)絡(luò )時(shí)代公眾利用碎片化時(shí)間獲取新聞資訊的習慣，以點(diǎn)擊量排行，將最新鮮、最受社會(huì )關(guān)注的執行熱點(diǎn)直接展示給公眾。
“執行指南”板塊主要是向社會(huì )公眾和當事人提供更加多元的執行訴訟服務(wù)，包括法律問(wèn)題咨詢(xún)、文書(shū)制作、執行信息查詢(xún)服務(wù)以及其他智能輔助等模塊。其中，“法律問(wèn)題咨詢(xún)”模塊，引入智能問(wèn)答機器人，依托智能執行問(wèn)答數據庫和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，為公眾咨詢(xún)提供擬人化的、具有針對性的對話(huà)服務(wù)；“執行信息查詢(xún)服務(wù)”模塊，與中國執行信息公開(kāi)網(wǎng)有效對接，方便公眾在手機端查詢(xún)被執行人、失信被執行人、限制高消費人員和終本案件等信息；“文書(shū)制作”模塊，在梳理、整合各種執行類(lèi)文書(shū)樣式的基礎上，向社會(huì )公眾提供執行文書(shū)智能生成模板，公眾可以通過(guò)填空方式完成申請執行、執行異議等執行法律文書(shū)制作，極大地減輕了群眾制作法律文書(shū)的負擔；“其他智能輔助”模塊還包括執行計算工具等實(shí)用功能。
“服務(wù)平臺”板塊主要是專(zhuān)門(mén)為執行當事人提供相關(guān)訴訟服務(wù)，包括案件進(jìn)展公開(kāi)、執行互動(dòng)、當事人文書(shū)制作服務(wù)等功能模塊。其中，“案件進(jìn)展公開(kāi)”模塊，依法向當事人公開(kāi)執行案件重要流程節點(diǎn)信息和執行法官執行活動(dòng)軌跡，更好實(shí)現執行過(guò)程全程留痕，及時(shí)公開(kāi)，方便當事人了解執行進(jìn)展，監督執行工作?！皥绦谢?dòng)”模塊，可以讓當事人給法官留言、提交執行線(xiàn)索、提出意見(jiàn)建議，方便當事人聯(lián)系法官并與法官進(jìn)行交流；特別是進(jìn)一步暢通了當事人提供執行線(xiàn)索的渠道，當事人不僅可以直接發(fā)送本地文件，同時(shí)也可以進(jìn)行現場(chǎng)拍照或錄像并一鍵發(fā)送的方式提供執行線(xiàn)索。
“執行頭條APP”上線(xiàn)將充分發(fā)揮APP在服務(wù)執行當事人方面的作用，進(jìn)一步實(shí)現執行公開(kāi)，增強為群眾服務(wù)的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，切實(shí)保障當事人和人民群眾在執行領(lǐng)域的參與權、表達權、監督權，助力切實(shí)解決執行難，努力提高人民群眾對執行工作的滿(mǎn)意度和獲得感。
